Чем коуч отличается от психолога — и как определить, кто именно вам нужен?
Вместе с карьерным коучем и бизнес-тренером Екатериной Толстохлебовой разбираемся, как выбрать правильного специалиста на пути к внутреннему росту — и как понять, что перед вами настоящий профессионал.

Досье

Екатерина Толстохлебова – CCTO Chief Culture & Transformation Officer в компании Лига Ставок. Эксперт в области управления персоналом, организационного развития, трансформации компаний, организации профессиональных сообществ, корпоративной культуры и формирования HR-бренда. Куратор программы «Практика управления персоналом организации» в НИУ ВШЭ, executive и карьерный коуч, бизнес-тренер, ментор ICF.

Екатерина Толстохлебова
CCTO Chief Culture & Transformation Officer в "Лига Ставок"
Как работает коуч?

Коучинг — это процесс раскрытия потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коуч создает среду, которая помогает человеку достигать личных или профессиональных целей, а в идеале делает так, чтобы шаги на пути к мечте приносили удовольствие.

Коучинг помогает тем, кто хочет чего-то достичь в широком смысле этого слова. С английского языка Coaching переводится как «тренировка», и если переводить буквально, то коучи буквально «тренируют» вас на одном примере, как решать подобные кейсы дальше. В последнее время становятся актуальны карьерные запросы: коуч поможет составить карьерный план, выстроить отношения с командой или руководителем, поддержит, если вы чувствуете себя неуверенно на новой должности или собираетесь сменить вектор профессионального развития. Когда вы хотите получить дополнительные навыки и не знаете, что делать — коуч правильными вопросами поможет прийти к результату и понять, что не так сейчас в ваших действиях и где важны корректировки.

Но одной карьерой компетенции коуча не ограничиваются. Он также может помочь в поиске себя, осознании и формулировке своих желаний и выстраивании баланса во всех сферах жизни. В классической сессии на прояснение результата или образа желаемой цели уходит больше всего времени, это самая глобальная часть работы. Коучу важно выстроить шаги исходя из сложившейся цели, а не наоборот.
Когда вместо коуча нужен психолог?

К психологу стоит обратиться, если вы ощущаете психологический или просто эмоциональный дискомфорт и не можете самостоятельно с ним справиться. Специалист поможет изучить собственное психическое устройство личности, особенности поведения и способы реагирования. На основании этих знаний психолог помогает человеку привести душевное состояние в гармонию и скорректировать поведение в различных ситуациях.

Прежде всего, если вы обратились к психологу, стоит помнить, что в работе с ним будет идти фокус на качественное улучшение жизни и работе с самим собой, и только уже потом с социумом. Классический психолог в сессии задает более глубокие вопросы, чтобы изучить эмоциональное состояние, подталкивает к рефлексии, изучает вас с точки зрения поведенческих паттернов. Чаще всего в работу с психологом приходят люди в подавленном состоянии или стрессе, к коучу в таком состоянии идти смысла нет.

Говоря простыми словами, психолог поможет понять, как вы оказались в текущей ситуации, детально изучая ваш прошлый опыт и погружая вас в рефлексию. А вот работа коуча не затрагивает прошлое: она сконцентрирована только на анализе того, куда и каким образом вам нужно двигаться дальше. Как правило, работа с коучем проектная и выстроена исходя из конкретного запроса. В основном работа над одним запросом занимает от 3 до 6 сессий, с психологом же вы можете погружаться в рефлексию на протяжении нескольких лет.
Что объединяет психологию и коучинг?

И коучинг, и психология направлены на изменение поведения человека. Так сложилось, что в современном ритме жизни мы знаем про поле вокруг больше, чем про самих себя. Оба специалиста помогут узнать себя глубже, задавая правильные вопросы и выстраивая работу вокруг вас. Некоторые запросы можно адресовать и психотерапевту, и коучу — и попробовать поработать с ними комплексно. Например, после переезда в новый город можно проработать с психологом страхи, а с коучем поставить цели на жизнь в новых реалиях.
Как понять, что передо мной профессионал?

Выбирая специалиста, стоит обратить внимание на несколько параметров. Во-первых, базовую роль играет образование, очень важно, чтобы это были организации, программам которых можно доверять и которые подтверждают, что специалист проучился определенный объем часов и прошел достаточное количество практики и супервизий, например, обладает сертификацией Международной федерацией коучинга ICF или АРК.

Стоит обратить внимание, что коуч, как и психолог, должен проходить регулярные супервизии — анонимно разбирать дела своих клиентов с более опытным специалистом, чтобы сохранять объективность и получать обратную связь для улучшения своих профессиональных компетенций.

Это своего рода некий «объектив», с помощью которого коуч может посмотреть на свою работу с клиентом со стороны, чтобы расширить видение своей коучинговой практики и осознать связь между своей личностной и профессиональной составляющей.

А еще профессиональный коуч, как и психолог, никогда не навязывает свое мнение, не предлагает клиенту готовых решений и не берет оплату за пробную сессию. Потому как первая тестовая встреча необходима вам обоим, чтобы познакомиться и понять, подходите ли вы друг другу и будет ли эффективным дальнейшее сотрудничество.